LEGAL REFERENCE

Dữ liệu tài khoản của bạn được xử lý như thế nào tại 124b

Chúng tôi thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin cá nhân của bạn để vận hành tài khoản casino, sportsbook và slot lobby trên nền tảng...

Mã hóa dữ liệu thanh toánLưu trữ tách biệt thông tin tài khoảnKhông chia sẻ với bên thứ baQuyền truy cập và xóa dữ liệuCập nhật chính sách minh bạch
124b Dữ liệu tài khoản của bạn được xử lý như thế nào tại 124b

Những loại dữ liệu nào chúng tôi thu thập khi bạn mở tài khoản

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Cách liên hệ nếu bạn có câu hỏi về chính sách bảo mật

Nếu bạn muốn biết dữ liệu nào đang được lưu trữ, yêu cầu chỉnh sửa thông tin hoặc xóa tài khoản hoàn...

Live chat trong tài khoản Mở tab hỗ trợ ở góc dưới bên...
Email [email protected] Gửi yêu cầu chi tiết về loại dữ...
Hotline hỗ trợ bảo mật Gọi đường dây nóng được hiển thị trong...
TÍN HIỆU TIN CẬY

Những cam kết chúng tôi thực hiện để bảo vệ quyền riêng tư của bạn

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quy trình nội bộ nhằm giảm thiểu rủi ro rò rỉ dữ liệu. Đội vận hành hệ thống xem xét nhật ký...

Mã hóa đầu cuối

Mọi dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu, mã PIN thanh toán và số tài khoản ngân hàng được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 khi truyền giữa trình duyệt của bạn và máy chủ 124b. Chúng tôi không lưu trữ mật khẩu dạng văn bản thuần mà chỉ giữ bản băm bcrypt để đối chiếu khi đăng nhập.

Phân quyền truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên cấp quản lý tài khoản và bộ phận pháp lý mới được phép xem dữ liệu cá nhân đầy đủ. Các nhóm khác như hỗ trợ kỹ thuật hoặc phát triển sản phẩm chỉ nhìn thấy mã định danh ẩn danh khi cần khắc phục sự cố kỹ thuật cho tài khoản của bạn.

Kiểm toán bảo mật định kỳ

Hệ thống 124b trải qua quét lỗ hổng tự động mỗi tuần và kiểm thử xâm nhập thủ công mỗi quý. Kết quả kiểm toán được lưu trong hồ sơ nội bộ và các vấn đề mức độ cao được vá trong vòng 72 giờ. Bạn có thể yêu cầu tóm tắt báo cáo qua email hỗ trợ.

Sao lưu và khôi phục dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được sao lưu hàng ngày vào máy chủ dự phòng ở khu vực địa lý khác để đảm bảo tính sẵn sàng trong trường hợp sự cố phần cứng. Bản sao lưu được mã hóa AES-256 và chỉ được giữ trong 90 ngày trước khi xóa tự động theo lịch trình quản lý vòng đời dữ liệu.

Không chia sẻ với bên thứ ba

Chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi danh sách email hoặc số điện thoại của bạn với đối tác marketing bên ngoài. Dữ liệu cá nhân chỉ được truyền cho nhà cung cấp thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay khi bạn khởi tạo giao dịch nạp hoặc rút tiền.

Thông báo thay đổi chính sách

Nếu chúng tôi sửa đổi cách thu thập hoặc xử lý dữ liệu, bạn sẽ nhận email thông báo ít nhất 14 ngày trước khi chính sách mới có hiệu lực. Bạn có quyền xuất toàn bộ dữ liệu và đóng tài khoản nếu không đồng ý với các điều khoản cập nhật.

Điểm khác biệt giữa chính sách bảo mật 124b và các nền tảng khác

Nhiều nền tảng casino trực tuyến yêu cầu quyền truy cập rộng vào dữ liệu thiết bị và danh bạ mà không giải thích rõ mục đích sử...

Quyền truy cập danh bạ124b không yêu cầu quyền truy cập danh bạ hoặc danh sách liên lạc trên điện thoại của bạn. Một số nền tảng khác đọc danh bạ để gợi ý bạn bè cùng chơi hoặc gửi lời mời qua SMS, nhưng chúng tôi tin rằng quyền riêng tư quan trọng hơn tính năng chia sẻ xã hội.
Chia sẻ dữ liệu với đối tác quảng cáoChúng tôi không tích hợp SDK theo dõi quảng cáo từ mạng bên thứ ba như Facebook Pixel hay Google Ads Remarketing trong ứng dụng hoặc trang web 124b. Các nền tảng khác thường gửi lịch sử đặt cược và số dư tài khoản cho công cụ quảng cáo để nhắm mục tiêu lại người dùng.
Lưu trữ lịch sử chat hỗ trợ124b lưu giữ nội dung chat hỗ trợ trong 12 tháng để giải quyết tranh chấp hoặc khiếu nại. Nhiều đối thủ giữ lịch sử vô thời hạn hoặc không cho phép bạn yêu cầu xóa đoạn hội thoại cũ, trong khi chúng tôi xóa tự động sau một năm và cho phép bạn yêu cầu xóa sớm hơn.
Xác thực hai yếu tốChúng tôi cho phép bạn bật xác thực hai yếu tố qua ứng dụng Google Authenticator hoặc SMS OTP để bảo vệ đăng nhập tài khoản. Một số nền tảng chỉ hỗ trợ SMS OTP và không cung cấp phương thức xác thực dạng mã thời gian một lần TOTP an toàn hơn.
Quyền xóa tài khoản hoàn toànBạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan qua email hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận yêu cầu trong 48 giờ và hoàn tất xóa sau 30 ngày giữ tạm để đảm bảo không còn giao dịch đang chờ xử lý. Nhiều nền tảng khác chỉ vô hiệu hóa tài khoản nhưng vẫn giữ dữ liệu vô thời hạn.
Minh bạch về nhà cung cấp dịch vụChúng tôi liệt kê các nhà cung cấp thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay trong chính sách để bạn biết bên nào sẽ xử lý thông tin thanh toán của mình. Một số đối thủ ẩn tên đối tác xử lý và chỉ đề cập chung chung đến bên thứ ba.
Thời gian phản hồi yêu cầu dữ liệuKhi bạn yêu cầu xuất bản sao dữ liệu cá nhân, 124b cung cấp file PDF trong vòng 48 giờ làm việc. Nhiều nền tảng mất từ 7 đến 30 ngày để đáp ứng yêu cầu tương tự do quy trình thủ công và thiếu công cụ tự động hóa xuất dữ liệu.
NỔI BẬT NỀN TẢNG

Những yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật trên 124b

Ngoài chính sách văn bản, chúng tôi xây dựng giao diện và luồng xác thực để giảm thiểu rủi ro lộ thông tin cá nhân. Mỗi tính năng...

Bảng điều khiển quyền riêng tư Mở tab Cài đặt Tài khoản để xem danh sách...
Nhật ký phiên đăng nhập Xem lịch sử 20 lần đăng nhập gần nhất kèm...
Xuất dữ liệu tự động Nhấn nút Xuất dữ liệu của tôi trong phần Quyền...
Mã hóa thiết bị đầu cuối Khi bạn lưu thông tin thanh toán vào tài khoản...
Thông báo thay đổi tài khoản Mỗi khi bạn thay đổi mật khẩu, email đăng ký...
Cookie phiên ngắn hạn Cookie xác thực của 124b hết hạn sau 24 giờ...

Những câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất về chính sách bảo mật

Chúng tôi chỉ lưu mã định danh giao dịch và trạng thái thanh toán, không giữ mật khẩu ví điện tử hay mã PIN của bạn. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, trình duyệt sẽ chuyển hướng sang cổng thanh toán của nhà cung cấp và họ xác thực trực tiếp. 124b chỉ nhận thông báo thành công hay thất bại để cập nhật số dư tài khoản.

Có, bạn gửi email đến [email protected] với tiêu đề Xóa tài khoản và đính kèm ảnh chụp giấy tờ tùy thân để xác minh. Chúng tôi giữ tài khoản ở trạng thái chờ xóa trong 30 ngày để xử lý các giao dịch đang chờ, sau đó xóa hoàn toàn dữ liệu trừ nhật ký tài chính bắt buộc lưu 5 năm theo quy định pháp luật.

Bạn có thể kiểm tra bằng cách tạo email alias duy nhất khi đăng ký 124b, chẳng hạn [email protected]. Nếu email đó nhận spam từ nguồn khác, nghĩa là địa chỉ đã bị rò rỉ. Chúng tôi cam kết không bán danh sách email và bạn có thể yêu cầu báo cáo đối tác xử lý dữ liệu để đối chiếu.

Đúng, mọi điều khoản trong chính sách này áp dụng cho cả phiên bản web trên 124b.org và ứng dụng di động Android hoặc iOS nếu có. Chúng tôi sử dụng cùng hệ thống backend và cơ sở dữ liệu, do đó cách thu thập và xử lý thông tin cá nhân là thống nhất trên mọi nền tảng.

Bạn có thể tắt cookie phân tích và quảng cáo trong bảng Cài đặt Quyền riêng tư mà không ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập, đặt cược hay nạp rút tiền. Cookie phiên xác thực là bắt buộc để duy trì trạng thái đăng nhập, nhưng chúng tôi không dùng nó để theo dõi hành vi ngoài nền tảng 124b.

Chúng tôi lưu trữ chi tiết từng vòng chơi slot, mỗi ván bài live casino và mỗi kèo thể thao trong 18 tháng để bạn có thể xem lại trong phần Lịch sử Tài khoản. Sau 18 tháng, dữ liệu được chuyển sang kho lưu trữ lạnh và chỉ truy xuất khi có tranh chấp pháp lý.

Chúng tôi sẽ gửi email cảnh báo đến địa chỉ đăng ký trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, nêu rõ loại dữ liệu bị ảnh hưởng và hướng dẫn bạn đặt lại mật khẩu hoặc bật xác thực hai yếu tố. Thông báo cũng được đăng trên trang chủ 124b.org để người dùng không truy cập email vẫn biết.